La tua voce ci aiuta a curare meglio
Nell’ Ambulatorio Veterinario Rosso ci teniamo molto a quello che vivi quando entri in clinica con il tuo animale.
Quando qualcosa va bene vogliamo saperlo, quando qualcosa non va bene… ancora di più.
Questa pagina serve proprio a questo: darti uno spazio chiaro e protetto per inviarci feedback, segnalazioni e reclami, così possiamo ascoltarti, spiegare ciò che è successo e, quando necessario, cambiare e migliorare.
Come nel resto del sito, preferiamo un linguaggio semplice e rassicurante, ma con la stessa serietà con cui curiamo i tuoi animali.
La nostra Policy
Prendiamo ogni feedback e reclamo seriamente e ci impegniamo a gestirli con equità, sensibilità e tempestività. Puoi consultare la nostra policy per i dettagli su come rispondiamo e gestiamo i reclami.